 El archivador del hospital estará a disposición de los individuos que realicen investigaciones en los archivos del Children's Hospital Boston y brindará su ayuda a dichas personas para utilizar los diferentes recursos de búsqueda disponibles y localizar los materiales relacionados con su tema de investigación. El archivista no llevará a cabo investigación de personas, no ayudará en la interpretación de información o exibiciones para departamentos de hospitales individuales. Por otra parte, si bien el archivador no puede abordar preguntas generales de la investigación, sí puede responder preguntas específicas relacionadas con el material del archivo. Se invita a los investigadores a presentar solicitudes por escrito a los archivos del Children's Hospital Boston por fax, correo o email. El archivador procesará todas las solicitudes según el orden en el que fueron recibidas. En general, los investigadores recibirán una respuesta en un plazo de una a dos semanas. Tenga en cuenta: los archivos no pueden responder preguntas genealógicas o biográficas acerca de los pacientes del Children's Hospital
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