| El servicio de intérpretes ofrece intérpretes en más de 35 idiomas para ayudar a los pacientes y familiares. Usted puede solicitar un intérprete antes de venir al hospital. Si necesita un intérprete mientras está en el hospital, avísele al enfermero o mediante un operador localice al intérprete que está de guardia, en la extensión 5-6369. Hay intérpretes de inglés al español disponibles las 24 horas; están en el hospital durante la semana desde las 8:30 a.m. hasta las 6 p.m., y también hay intérpretes de guardia en la noche y los fines de semana. El intérprete que está de guardia también puede ayudar a localizar intérpretes de otros idiomas para que ayuden en persona o mediante conversación telefónica de tres líneas. La familia necesita una comunicación clara sobre la experiencia del niño en el hospital. Si necesita un intérprete de lenguaje de señas estadounidense (ASL, por sus siglas en inglés), pídale al enfermero o al médico que contacten al intérprete que está de guardia mediante el operador, 617-355-6369 (disponible las 24 horas). Los sordos pueden dejar mensajes para el intérprete de ASL al 617-355-6603/TTY. Para más información sobre los servicios de TTY (teléfono de texto) del hospital, consulte teléfono y TTY. Cuando necesite un intérprete, debe decírnoslo cuanto antes. |
