El centro para familias

El Centro para Familias del Children’s Hospital Boston está dedicado a ayudar a los familiares a obtener la información y los recursos necesarios para entender la situación médica del niño y participar en el cuidado de su salud. Este centro ofrece sus servicios para el beneficio de pacientes, familiares y profesionales.

El Centro para Familias es un lugar acogedor y cómodo para que los pacientes y sus familiares puedan:

• Obtener información sobre el estado de salud, la enfermedad y el tratamiento del niño
• Encontrar información sobre los recursos del hospital y la comunidad
• Utilizar computadoras para enviar emails, para escribir textos o navegar por Internet
• Solicitar apoyo de otras familias
• Solicitar préstamos de nuestra biblioteca, que tiene libros sobre trastornos médicos, desarrollo infantil y temas para padres y hermanos
• Consultar el programa de apoyo a la lactancia para obtener información sobre el amamantamiento
• Asistir a talleres o seminarios
• Acceder a programas especiales, como el programa Pawprints (mascotas), el programa del Children’s Hospital Boston de visitas terapéuticas con mascotas
• Crear una página Web para el niño mientras esté en el hospital, para que sus amigos y los parientes puedan mantenerse en contacto con él y la familia y estén al tanto de todo.

Desde antes de llegar hasta después de irse a su casa, el Centro para Familias está aquí para contestar sus preguntas, brindarle los recursos necesarios y guiarlo durante su tiempo de permanencia en el Children’s Hospital Boston.

El Centro para los Familias incluye:

• Programa de Educación y Recursos para la Familia - Desarrolla hojas de información para la educación integral del paciente y paquetes de recursos y brinda enlaces a servicios comunitarios para las familias.

• Programa de Familia a Familia - Ofrece apoyo a las familias relacionándolas con familias voluntarias capacitadas y con experiencia cuyos hijos tienen necesidades similares.
• Programa de apoyo a la lactancia - Brinda apoyo y educación sobre la lactancia, trabaja con las madres para prevenir y tratar los problemas relacionados con la misma y ayuda a las madres a alquilar equipos y extractores de leche.
• Centro de llamadas - Facilita la comunicación entre los médicos de la comunidad y los médicos del Children’s para garantizar que los pacientes reciban atención coordinada y de alta calidad, información y acceso a los servicios. El personal está disponible de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. en el 1-800-355-7944.
• Consejo Asesor para la Familia del Paciente – En existencia desde 1982, el Consejo Asesor para la Familia del Paciente desarrolla nuevas formas de mejorar la práctica de la atención centrada en la familia aumentando la participación familiar en la programación y el diseño de políticas del hospital. Para obtener más información o solicitar una copia del plan del Children’s para cumplir con las nuevas normas del DPH que regulan la existencia de un Consejo Asesor para la Familia del Paciente en todos los hospitales, comuníquese con el Centro para Familiares al 617-355-6279.
• PawPrints Therapy Dog Visitation Program - Provides visits to eligible patients and their families from one of the hospital’s therapy dogs. El objetivo de PawPrints es brindar a los niños hospitalizados y a sus familias una diversión saludable para salir de la rutina del hospital y una oportunidad de interacción social.
• Sitios Web del paciente: CarePages – Brinda una página Web fácil de crear para su hijo hospitalizado a fin de ayudar a mantenerlos actualizados y en contacto con su familia y amigos.
• Devon Nicole House (Casa Devon Nicole) – Una pequeña residencia ubicada sobre el edificio del 21 de la calle Autumn. Las familias que anticipan una admisión por lo menos 5-7 días antes pueden presentarse. Escala móvil.
• Yawkey Family Inn - 617-919-3456
• Comité de asesoramiento para adolescentes – A Collaborative program facilitated by staff from multiple departments. Los adolescentes proponen ideas y trabajan en proyectos que mejorarán la calidad/cantidad de programas para los pacientes adolescentes.

Comuníquese con el Centro para Familias

• Para conocer más sobre el Centro para Familias y nuestros programas, llame al 617-355-6279 o pase por Farley 111.

Contacto

Cecilia M. Matos
Educadora de familias y pacientes

Teléfono: 617-355-6279
Fax: 617-730-1949
cecilia.matos@childrens.harvard.edu